Versand
Versandbedingungen
Versand und Lieferung
Wir von NOVORA möchten deine Bestellung so schnell und zuverlässig wie möglich zu dir bringen.
Versandkosten
Für Bestellungen innerhalb Deutschlands bieten wir kostenlosen Standardversand an, sofern im Bestellvorgang nichts anderes angegeben wird.
Etwaige abweichende Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden nach erfolgreichem Zahlungseingang zur Bearbeitung und zum Versand weitergeleitet.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage.
Bitte beachte, dass die Bearbeitungszeit nicht mit der eigentlichen Transport- und Lieferzeit gleichzusetzen ist.
Lieferzeit
Die Lieferzeit hängt vom jeweiligen Produkt, dem Versandlager und dem eingesetzten Versanddienstleister ab.
Einige unserer Produkte werden aus einem Lager innerhalb Deutschlands versendet und können in der Regel innerhalb weniger Werktage zugestellt werden.
Andere Produkte können aus einem Lager außerhalb Deutschlands versendet werden. In diesen Fällen kann die Lieferzeit entsprechend länger ausfallen.
Die jeweils voraussichtliche Lieferzeit wird, soweit verfügbar, beim Produkt oder während des Bestellvorgangs angegeben.
Versand durch unsere Lieferpartner
NOVORA arbeitet zur Abwicklung und Auslieferung von Bestellungen mit externen Liefer- und Versandpartnern zusammen. Daher kann deine Bestellung direkt von einem unserer Lieferpartner an dich versendet werden.
Bei einer Bestellung mehrerer Artikel können Produkte aus unterschiedlichen Lagern versendet werden. In diesem Fall kann deine Bestellung in mehreren Paketen und zu unterschiedlichen Zeitpunkten eintreffen. Hierdurch entstehen dir keine zusätzlichen Versandkosten, sofern nicht vor Abschluss der Bestellung ausdrücklich etwas anderes angegeben wurde.
Sendungsverfolgung
Sofern für die jeweilige Versandart eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhältst du nach dem Versand entsprechende Tracking-Informationen.
Bitte beachte, dass es nach der Versandbestätigung etwas dauern kann, bis die Sendungsverfolgung beim Versanddienstleister aktualisiert wird.
Lieferadresse
Bitte überprüfe deine Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.
Solltest du nach deiner Bestellung einen Fehler in der Lieferadresse feststellen, kontaktiere uns möglichst schnell unter:
Wir versuchen, Änderungen zu berücksichtigen, solange die Bestellung noch nicht für den Versand verarbeitet wurde.
Lieferverzögerungen
In Einzelfällen kann es aufgrund eines erhöhten Bestellaufkommens, des Versanddienstleisters, von Feiertagen, Zollabfertigungen oder anderen Umständen außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs zu Verzögerungen kommen.
Deine gesetzlichen Rechte bei Lieferverzögerungen bleiben hiervon unberührt.
Beschädigte oder nicht angekommene Sendungen
Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir eintreffen oder trotz Ablauf der angegebenen Lieferzeit nicht angekommen sein, kontaktiere uns bitte unter:
Bitte gib dabei möglichst deine Bestellnummer an, damit wir dein Anliegen schnell prüfen können.
Versandgebiet
Derzeit liefern wir innerhalb Deutschlands. Weitere Liefergebiete können zukünftig hinzukommen.
Stand: August 2026